Lasst euch in eurem Denken erneuern durch den Geist, der euch geschenkt ist.   Zieht den neuen Menschen an, den Gott nach seinem Bild geschaffen hat und der gerecht und heilig lebt aus der Wahrheit Gottes, an der nichts trügerisch ist.  (Eph. 4,22-23)

Die Leitidee

Wir richten unser Handeln konsequent an den Bedürfnissen der Menschen aus, die wir betreuen. Dies ist unser Kompass in allen Fragen der Organisation.

Die Organisationsform

Wir sind ein gemeinnütziges Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Organisations-, Führungs- und Finanzverantwortlichkeiten sind unmissverständlich definiert. Klare Strukturen sorgen für Transparenz nach innen und außen. Erwirtschaftete Gewinne fließen in das Unternehmen zurück. Mögliche Überschüsse dienen ausschließlich der Sicherung des Betriebes, dem Erhalt der Arbeitsplätze, der Erweiterung unseres Handlungsspielraums oder der Verbesserung des Angebots und der Qualität unserer Leistungen.

Der Arbeitsablauf

Wir setzen bei unserer Arbeit qualifizierte Mitarbeitende und moderne Arbeitsmittel ein. Die Arbeitsbedingungen der Mitarbeitenden überprüfen wir regelmäßig.

Die Dienstplanung

Wir gestalten unsere Dienstpläne übersichtlich und vermeiden Leerzeiten. Innerhalb dieses Rahmens berücksichtigen wir die individuellen Bedürfnisse der Menschen, die wir betreuen, bestmöglich.

Die Qualitätssicherung

Unsere Arbeit beruht auf anerkannten und standardisierten Verfahren, die dem Fortschritt des Wissens und der Technik folgen. Regelmäßige Überprüfungen der Zufriedenheit bei betreuten Menschen und Mitarbeitenden dienen der Selbstkontrolle. Die Dokumentationspflicht und ein umfassendes Beschwerdemanagement sichern unsere Qualität dauerhaft ab.

Das Controlling

Wir überprüfen den optimalen Einsatz von Mitarbeitenden und Ressourcen zeitlich und finanziell. Unangekündigte Stichproben stellen effiziente Arbeitsweisen sicher.

Der gesellschaftliche Wandel

Wir überprüfen in regelmäßigen Abständen unsere Unternehmensziele und passen sie veränderten Rahmenbedingungen an.